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返金ポリシー

Revopoint3Dでお買い物いただきありがとうございます。 私たちはあなたが私たちの顧客基盤の一部になることを嬉しく思います。 ただし、ギフト、仕事、または自分自身のために、製品を探索、比較、購入する際に、やりがいのある体験ができるようにしたいと考えています。

Revopoint3D（shop.revopoint3d.com）での取引には、いくつかの利用規約が適用されます。 覚えておくべきポイントは、Revopoint3Dとともに、以下に記載されている条件に同意することです。 配送方針 及び 利用規約、私たちに製品を注文することによって。

 

あなたは私たちの返品＆返金サービスをリクエストすることができます：

• 注意：返品の問題については、お問い合わせください customer@revopoint3d.com まず、パッケージを受け取れない場合があります
• 製品を受け取ってから14暦日以内（製品の場合） 新品/未使用の状態です。
• 商品の場合、商品を受け取ってから14暦日以内 製造上の欠陥があります。

以下の場合、返品および返金サービスは提供されません。 

• 商品を受け取ってから14暦日を超えてリクエストされます。
• 返品および返金サービスのためにRevopoint3Dに送付された製品には、すべての元の付属品、付属品、またはパッケージ、または新品の状態ではないアイテム、つまり開封されたパッケージ、ひび、へこみ、または引っかき傷が含まれていません。
• 購入、領収書、または請求書の法的証拠が提供されていないか、偽造または改ざんされたと合理的に信じられています。
• 製品ラベル、シリアル番号、防水マークなどは、改ざんまたは改ざんの兆候を示しています。
• Revopoint 3Dから返品および返金サービスの確認が送信されてから14暦日以内に、製品がRevopoint3Dに配送されません。
• このポリシーに記載されているその他の状況。

 *製品が返品の基準を満たしているかどうかわからない場合は、customer @ revopoint3D.comまでお気軽にメールでお問い合わせください。

返品と返金の手順

返品と返金をご希望の場合は、商品を受け取ってから14暦日以内にご連絡ください。

 

1. お問い合わせ  Revopoint3Dのサポート 返品と返金を申請する、または
2. Revopoint 3Dオンラインストアに登録した電子メールアドレスを使用して、customer @ revopoint3d.comでRevopoint3Dのサポートに連絡し、次の情報を提供します。
1. 注文番号：
2. 登録メール：
3. 返品商品名と数量：
4. 返品の理由：
5. 製品および無傷のパッケージの画像またはビデオ：

 

メールを受け取ってからXNUMX〜XNUMX営業日以内に返品と払い戻しの申し込みを処理します。

 

払い戻しの時間

払い戻しは、支払いに使用されたのと同じ方法を使用して処理されます。 返金手続きは約で完了します 7-14の営業日、銀行またはクレジットカードの発行者によって異なります。 場合によっては、最大30営業日かかります。

返金の遅れ／確認できない場合（該当する場合）

払い戻しを受け取っていない場合は、銀行口座を再確認する前に24時間以内に払い戻しを行ってください。 問題が解決しない場合は、クレジットカード会社に連絡する必要があります。 払い戻しが正式に掲載されるまでには、しばらく時間がかかる場合があります。

次に行うことはあなたの銀行に連絡することです。 多くの場合、処理は資金の移動を妨げます。

これらの手順のいずれも機能しない場合は、customer @ revopoint3d.comまでご連絡ください。喜んでサポートさせていただきます。

販売アイテム（該当する場合）

通常価格の商品のみが返金されます。 残念ながら、スペシャルアイテムは返金できません。

 

返送

返金がパフォーマンスの欠陥のみによるものでない限り、お客様は指定された返品センターへの返品送料（該当する場合は国境を越えた送料および国際配送費用を含む）を支払う必要があります。